Le sigle B2B, pour Business to Business, désigne l’ensemble des relations commerciales entre entreprises. Contrairement au B2C qui s’adresse au consommateur final, le B2B concerne la vente de produits ou de services entre professionnels.
Dans le secteur de la PLV, les échanges B2B regroupent les interactions entre fabricants, distributeurs, agences de communication, enseignes de retail, ou industriels.
Les spécificités du B2B incluent :
- des volumes plus importants,
- des cycles de vente plus longs,
- des négociations tarifaires,
- et des critères d’achat souvent techniques, budgétaires ou RSE.
La communication en B2B doit répondre à des attentes précises : fiabilité des partenaires, qualité des livrables, respect des délais, et traçabilité.
Les supports de PLV B2B sont souvent sur mesure, multi-matériaux, et intègrent une dimension logistique forte (préparation, montage, livraison en réseau).